AFTER SALES SERVICE

售后服务

售后服务


天津市万佳建筑装饰安装工程有限公司本着“质量第一,用户至上”的服务方针,具体售后保修内容及措施如下:


一、保修内容:

在保修期内,对门窗及其附件等由于材料或制造缺陷引起的损坏进行保修。


二、具体措施:

1、凡我公司承建的工程实行质量终身负责制,工程质量保修期为两年,如在保修期内发生质量问题,我公司负责工程免费维修。

2、我公司常年进行维修服务,每月定期检查工程的质量问题,接受业主意见,能当天解决的问题当天解决,不易解决的问题在两天内给予业主解决和答复。

3、在保修期内,我公司对易损坏件(非业主原因而损坏),在接到通知三小时内即赶到进行无偿更换。

4、在保修期内,对于由于工程及其附件本身的材料或制造缺陷引起的损坏,我公司实行免费维修;无法维修的我公司负责免费更换。

5、在保修期内,对于业主不正确使用或其它非工程本身质量问题而损坏的,我公司以成本价格为业主维修或更换。

6、工程保修期以后,我公司仍坚持每月定期进行质量回访,检查门窗质量问题,或接到业主电话通知后,即前往进行维修,当天解决。

7、在保修期后,对于出现的门窗及其附件损坏问题,我公司提供成本价格进行维修,业主要求更换的,以门窗的成本价格为业主更换。